Yardım

• Yeterli bütçeniz var mı?

• Projeniz için kaç tasarım yapılmasını istersiniz?

Tasarimsal.com’da bütçe belirleme olabildiğince esnek bırakılmıştır; tamamen sizin kontrolünüz altında gerçekleşir. Yukarıdaki soruların cevabını iyi bilmeniz gerekir ya da ekibimizden 7 gün 24 saat destek alabilirsiniz.

Visa, MasterCard özelliği taşıyan bütün banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz, dilerseniz havale seçeneğimizi de kullanabilirsiniz. Ban hesap numaralarımız için tıklayın.

Seçtiğiniz paketin tasarım limiti dolduğunda hala herhangi bir tasarımı beğenmemişseniz, toplam tutardan %15 proje listeleme bedeli kesilir ve 2 hafta içinde iade edilir.

İyi hazırlanmış bir proje örneği için tıklayın.

Hayır, ödül sadece bir tasarımcıya verilir. Fakat proje devam ederken grafikerlerle mesaj yoluyla iletişime geçerek yönlendirebilirsiniz; böylelikle, en doğru sonucu almanız kolaylaşır.

Projelerim sayfasından projenizi düzenleyin sayfasına girip “Tasarımları gizli hale getir” butonuna tıklayarak projenize çizilen tasarımları gizli hale getirebilirsiniz. Örneğin, çizilen tasarımlarda grafikerler birbirlerinden etkilenmesin istiyorsanız bu özelliği kullanabilirsiniz.

Hesabınız sayfasında banka hesap detaylarınızı girebilirsiniz. Ödemeniz, 2 iş günü içerisinde belirttiğiniz hesap numarasına yatırılır.

Kazanan seçildikten sonra ekibimiz müşteri ile iletişime geçer ve onaylayanın proje sahibi olduğundan emin olur. Tasarım, “Telif hakkı” kurallarından başarıyla geçtikten sonra ödeme işleminiz gerçekleşir. Hafta sonları ve tatil günleri ödeme yapılmaz.

Tasarımlarınızın çalındığı ekibimizce ya da herhangi bir şikayet doğrultusunda tespit edilirse, bu kuralı ihlal etmiş sistemdeki firmanın / şahsın üyeliğine son verilir. Gerekli hukuki süreç başlatılır.

Eğer projenize gönderilen tasarımların içinde çalıntı olduğunu düşündüğünüz bir tasarım var ise, “Telif hakkı kurallarını ihlal etmiştir” butonuna tıklayıp açıklamanızı yazarak bize gönderebilirsiniz. Eğer gerçekten telif hakkı ihlali var ise tasarımcının hesabı sınırsız dondurulur. Bu işlemi sitede gezen herkes yapabilir.

Bu süreçte “tasarım devir” olarak adlandırdığımız süreç devreye girer ve tasarımcı aynı tasarımı başka yerde kullanmaması için tasarım devir sözleşmesini kabul eder. Bu şekilde tasarıma ait bütün telif hakları müşteriye ait olur.

Telif hakkı uygulamaları değil, fikirleri kapsar. Örneğin, bir tasarımda kuş görseli kullandınız. Tasarım teslim edilirken, kuş görselinin başka bir siteden alıntı olduğu ve yer aldığı siteden görselin satın alınması gerektiği yönünde müşteri uyarılmalıdır.

Örneğin, bir logo yarışmasında ücretsiz fontları kullanabilirsiniz. Eğer lisanslı yazı tipi kullanıyorsanız, fontun lisanslı olduğunu müşteriyle mesaj yoluyla iletişime geçerek belirtiniz.

Kazanan belirlendikten sonra tasarımcı ve yarışma sahibi arasında “Tasarım devir” anlaşması şartları kabul edilir. Sözleşmeyi görmek için tıklayın.

Birden fazla hesap oluşturma, kullanım koşullarına aykırıdır. Ekibimiz böyle bir hesabı fark ettiğinde hesabı sınırsız süre askıya alır.

“Hesabım” sekmesini tıklayarak “Hesap detayları” menüsünden şifrenizi değiştirebilirsiniz.

“Yeni Hesap” menüsünden hesabınızı 1 dakikadan az bir sürede oluşturabilirsiniz.

“Hesabım” sekmesini tıklayarak “Profilim” menüsünden avatar yükleyebilir ya da değiştirebilirsiniz.

Hesabınız üzerinde devam eden bir proje yada bir bildirim yok ise, destek ekibimizle iletişime geçerek hesabınızı silebilirsiniz.

Hayır, kullanıcı adınız kayıt sırasında bir kereye mahsus istenir. Eğer harf hatası yapmışsanız, destek ekibimizle iletişime geçerek düzelttirebilirisiniz.

Proje sahibi tarafından belirlenen bir özelliktir, çizilen tasarımlardan grafikerler fikir olarak esinlenmesin diye yapılmış bir seçenektir. Bu projelerde sadece kendi tasarımlarınızı görebilirsiniz.

Hayır, sistemde bulunan yarışmalara katılmak için herhangi bir ücret alınmamaktadır.

• Siteye üye olun,

• Yarışmaya girmek istediğiniz projeyi seçin,

• Tasarımınıza başlayın,

• İlgili projeye tasarımınızı gönderin.

Göndermiş olduğunuz tasarımlar önce tasarimsal.com ekibi onayından geçer. Eğer proje bilgileriyle uyuşmuyorsa diskalifiye edilir.

En çok oy alan tasarımlar müşteri onayıyla tekrar onaylanan tasarımlar sayfasına geri gönderilir.

Göndermiş olduğunuz tasarımlar proje sahibinin beğenisine sunulur ve proje sahibi tasarım eleme hakkına sahiptir. Ya da telif hakkı ihlali var ise tasarımınız ekibimiz tarafından otomatikman elenir.

Bu tamamen size kalmış, dilerseniz müşteri memnuniyetini düşünerek revizeleri yapabilirsiniz.

Evet, sisteme yeni proje geldiğinde sistemdeki bütün grafikerlere otomatik olarak mail gönderilmektedir.

Tasarımlarınızı, sadece 1024x768 çözünürlükte ve maksimum 2 MB büyüklüğünde JPEG formatında gönderebilirsiniz.